Đây là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và alo789 tom. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa Alo789 Tom ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("người dùng", "thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website alo789tom.ws và các ứng dụng liên quan. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay khi bạn hoàn tất bước đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên truy cập và sử dụng dịch vụ.
Trong tài liệu này:
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.
Để sử dụng dịch vụ của alo789 tom, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Lưu ý quan trọng: Alo789 tom có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng như rút tiền có thể bị tạm giữ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
Alo789 tom phục vụ người chơi Việt Nam với môi trường cá cược minh bạch và an toàn.
Mỗi người dùng chỉ được tạo duy nhất một tài khoản tại alo789 tom. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ số dư, đóng tất cả tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
Khi tạo tài khoản, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin tối thiểu cần cung cấp bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Alo789 tom bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật.
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của alo789 tom (nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn). Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Alo789 tom chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Nền tảng không chịu phí giao dịch từ phía người dùng đối với các lần nạp tiêu chuẩn. Mọi giao dịch nạp tiền được ghi nhận trong lịch sử giao dịch của tài khoản.
| Phương thức | Thời gian xử lý | Nạp tối thiểu | Phí |
|---|---|---|---|
| MoMo | Tức thì | 50.000 ₫ | Miễn phí |
| ZaloPay | Tức thì | 50.000 ₫ | Miễn phí |
| ViettelPay | Tức thì | 50.000 ₫ | Miễn phí |
| Internet Banking | 1–5 phút | 100.000 ₫ | Miễn phí |
| Thẻ cào điện thoại | 2–10 phút | 20.000 ₫ | Theo mệnh giá thẻ |
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến tối đa 2 giờ. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Người dùng chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền theo quy định của nhà cung cấp giấy phép. Alo789 tom có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu giao dịch rút tiền có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của người dùng.
Tiền thắng cược chỉ được rút về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền ban đầu trong cùng chu kỳ giao dịch – quy định này nhằm ngăn chặn rửa tiền theo yêu cầu của cơ quan cấp phép PAGCOR.
Tất cả lệnh cược được đặt thông qua hệ thống của alo789 tom đều mang tính ràng buộc ngay khi nhận được xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, mức cược và lựa chọn trước khi nhấn xác nhận. Alo789 tom không chịu trách nhiệm cho các lỗi phát sinh do người dùng tự nhập sai thông tin.
Kết quả trận đấu, ván bài hay vòng quay được xác định bởi kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu chính thức hoặc thuật toán RNG được kiểm định bởi GLI. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, alo789 tom có quyền hủy kèo và hoàn tiền cược. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cần gửi yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh.
Alo789 tom không chịu trách nhiệm chi trả tiền thắng phát sinh từ lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, lỗi phần mềm trò chơi hoặc sự cố kết nối mạng nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược bị ảnh hưởng.
Khuyến mãi và bonus tại alo789 tom luôn đi kèm điều kiện rõ ràng, minh bạch.
Các chương trình khuyến mãi tại alo789 tom được công bố kèm theo điều kiện cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều kiện đó bao gồm nhưng không giới hạn ở: yêu cầu vòng cược (wagering requirement), tỷ lệ kèo tối thiểu, thời hạn sử dụng và các trò chơi áp dụng.
Điều kiện vòng cược mặc định: Trừ khi có quy định khác, bonus chào mừng tại alo789 tom yêu cầu vòng cược x5 với tỷ lệ kèo tối thiểu 1.50 (thể thao) hoặc đặt cược trong các trò chơi đủ điều kiện (casino/game bài).
Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ alo789 tom:
Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời alo789 tom có quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng liên quan.
Alo789 tom áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát giao dịch bất thường realtime. Tuy nhiên, bạn vẫn có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình.
Chúng tôi khuyến nghị:
Alo789 tom không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù là cố ý hay vô ý.
Alo789 tom có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này, có hành vi gian lận, không hoàn tất xác minh KYC trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, toàn bộ số dư thực (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
Alo789 tom cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và không gián đoạn trong mọi trường hợp. Trong giới hạn tối đa cho phép của pháp luật, alo789 tom không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ.
Trách nhiệm tổng thể của alo789 tom đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp trong vòng 12 tháng trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
Alo789 tom cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ cho người chơi bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua tối đa, chế độ nghỉ ngơi bắt buộc (cooling-off) và tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy sử dụng ngay các công cụ trên tại phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của alo789 tom để được tư vấn. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Alo789 tom có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã cập nhật.
Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được công bố tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, hãy liên hệ chúng tôi trước ngày có hiệu lực để giải quyết tài khoản theo điều khoản cũ.
Liên hệ: Mọi thắc mắc về điều khoản này, vui lòng gửi email đến support@alo789tom.ws hoặc sử dụng tính năng live chat trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ người Việt của alo789 tom phản hồi trong vòng dưới 3 phút.
Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý – nó phản ánh cách alo789 tom vận hành mỗi ngày để bảo vệ người chơi.
Toàn bộ số dư của thành viên được lưu trữ trong tài khoản escrow tách biệt hoàn toàn với vốn vận hành của alo789 tom, theo đúng yêu cầu của PAGCOR.
Mọi quy định về bonus, vòng cược và phí giao dịch đều được công bố công khai và đầy đủ. Không có điều khoản nhỏ in ẩn trong các ưu đãi của alo789 tom.
Mọi khiếu nại và tranh chấp liên quan đến kết quả, giao dịch hoặc tài khoản được đội ngũ chuyên trách xử lý và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Thông tin cá nhân của thành viên không bao giờ được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết tại Chính sách bảo mật.
Alo789 tom hoạt động dưới giấy phép cờ bạc trực tuyến hợp pháp do PAGCOR cấp và chịu sự kiểm tra định kỳ bởi cơ quan này để đảm bảo tuân thủ quy định.
Công cụ tự giới hạn cược, tự loại trừ và liên kết đến tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc sẵn có 24/7 trong phần cài đặt tài khoản – không cần liên hệ hỗ trợ mới kích hoạt được.
Bây giờ bạn đã nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình. Đăng ký tài khoản tại alo789 tom ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng và bắt đầu hành trình giải trí đúng nghĩa.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm · Câu hỏi thường gặp